妈妈身边有老人需要照料不能来上海，婆婆因为要照料两岁多的小外甥精力不足，所以和老公商量后决定请个月嫂来照顾月子。于是在网上查找了好多家提供月嫂服务的公司，但总觉得不太放心，不知道这些公司的资质如何。以前在各类新闻媒体上也看到过请的保姆盗窃家中财物，甚至绑架婴幼儿，所以很是有所顾忌。后来老公想到去妇联问问，看能不能推荐相关机构，结果区妇联主任推荐了市妇联下属的巾帼园并给了一个电话号码，让直接联系赵老师。巾帼园是市妇联下属机构，1994年成立至今资质过硬，还是比较放心的。
原本想找个本地的阿姨安全一点，后来赵老师讲她们这里所有的阿姨都是和他们长期签约的员工，不是临时招来的，所以不必顾忌安全问题，而且做起事情来外地阿姨比上海阿姨倒是更踏实些，上海阿姨比较挑剔和精于算计。
从各个公司的网站上我了解到通常月嫂都是分级别的，一般分初级、中级、高级以及明星级等等，划分标准除从业年限外，还包括客户的反馈评价。每个级别的价格也都不同，初级通常是一年以内的新手，中级为2到3年经验，3年以上经验是高级。
大多数网站上的报价是初级为3000到3500元/月不等，中级为3500到4000元/月左右，高级一般在4000元以上/月。有的稍“贵族”些的，甚至报价报到7200元每月。通常服务都是24小时住家式的，个别也有8-10小时，或12小时的，每月以26天计算，也就是做六休一，也可以连续做满26天，因雇主需求而定。
巾帼园的报价由市妇联把关，相对比较实惠，分为三个级别，每个级别之间价格差别也不是太大
初级（1年以内经验），3000元/月
中级（2-3年经验），3300元/月
高级（明星级，3年以上经验），3500元/月
雇佣流程为：
1.面试；
2.面试通过后与巾帼园签订合同，预付一半的工资及100元中介费，并开具收据；
3.孩子出生后马上电话通知巾帼园派遣选中的阿姨到医院开始工作；
4.干满半月后，将另一半工资支付给阿姨，阿姨出具巾帼园的收据（如果中途对阿姨不满意可以联系公司进行调整）；
5.阿姨工作完成后，填写客户反馈单，并请巾帼园开具发票。
我是2月29日联系了巾帼园的赵老师，她说安排好阿姨会电话通知我去面试。我曾联系过几家网上找到的公司，通常都建议你马上预订，说订得晚了有可能会订不到如何如何，但赵老师说她们这里只要比预产期提前一个月预订就可以了，我预产期是5月19日，所以时间还比较早。等到3月17日我再次联系了赵老师，她说会尽快安排我周末面试，后来3月20日接到她电话通知我3月23日周日下午两点去面试。
为了能够顺利地面到好的阿姨，我提前做了些工作，在网上查了几天的资料。本想看看有没有别人面月嫂的具体实例借鉴一下，但基本上都没有。于是我只好自己先了解一些婴儿、产妇护理知识，然后整理了一下，列了个大概的提纲：
1、检查三证：身份证，健康证（通常健康证有效期为一年，要注意检查其有效期），上岗证（母婴护理）
2、婴儿护理知识提问
新生儿每次吃奶的量如何控制，吐奶如何处理
宝宝腹泻、便秘如何处理
是否能够及时发现宝宝发烧、腹胀、黄疸等异常情况，并进行相应的处理
3、产妇护理知识提问
顺产和剖腹产分别需要注意的事项
开奶的饮食，以及回奶的饮食
加速排恶露的方法，以及用红糖水排恶露的具体用法
4、确认是否清洗婴儿尿布、衣物、产妇衣物，是否买菜烧饭，是否帮助开奶，夜间是否仍能照顾产妇和婴儿。
5、从业经历，干过多久月嫂工作，大约照顾了多少产妇及婴儿；从事月嫂工作之前做什么；在从业过程中有没有什么印象深刻的事情（比如有没有很难相处的人家，或是在带宝宝过程中遇到宝宝生病之类的情况，用于考察阿姨与人相处的态度，以及处理突发事件的应变能力），目前在上海是否有家人一起生活（考察是否有后顾之忧，比如家中有老人小孩需要照料，有可能临时请假）
6、入户工作后在生活方面有些什么要求，在配合她的工作方面对产妇和孩子爸爸有没有什么要求和建议。
巾帼园位于天平路245号，衡山路口，暗红色外墙建筑，就位于市妇联大楼群楼中，“巾帼园”三个字是邓颖超题的，楼层较高（我记得在她们的网站上看到过她们有提供月子中心之类的，所以估计有较多的场所和设施）。接待中心就位于天平路一楼的门面房里。
去之前比较担心，怕只安排一个阿姨面试，那么没有比较没有办法突出优劣，毕竟自己没有请家政服务人员的经验。到了之后发现那里坐了大约二十几个阿姨有点小闹哄哄，赵老师叫了三位阿姨，让我跟她们随便聊聊。因为出行乘车方案欠佳，我们晚到了一个小时，加之天气挺热我到时已经一头大汗，然后一下子面对三个阿姨我还真点小紧张，心想被人面紧张，面人也紧张啊。真是汗！
理了一下思路，我就按照自己的提纲流程先检查了她们的三证，一位是42岁的黑龙江阿姨，一位是43岁的湖北阿姨，另一位是44岁的安徽阿姨。健康证上面注明有乙肝等一些疾病的检查结果、体检机构以及有效期。湖北阿姨的健康证是3月初刚刚换的，安徽阿姨的是4月份要到期了（说明她的健康状况数据还是去年上半年的检查结果），黑龙江阿姨的是8月份到期，但看她身份证上的民族是回族，我问她饮食方面有没有什忌讳，她说没有的。上岗证基本上都标明了母婴护理证书，包括了哪些护理内容等等，我当时一下子拿到一堆证书，有点眼花就忘记看培训机构了:P，这个应该挺重要的。不过估计这个巾帼园方面也会把关的。
本来准备好的问题是打算全部用来考察一位阿姨的，但面前一下子坐了三位，只好改变策略，变成一人问一道小题目了。很快我就发现，黑龙江的阿姨不善言谈，不怎么主动，回答问题也很简单；而另外两位阿姨热情比较高，很积极主动地回答问题，比较深入一些，而且问其中一位时，另一位在她回答完后还会做些补充。所以我就在心里第一个排除了黑龙江的阿姨，因为以后相处中她不论在交流还是在护理过程中可能相对会比较被动些，所以我问她的问题就少了些。
在集中对湖北阿姨和安徽阿姨提问的过程中，我觉得她们还是相当专业的，每个问题她们马上就能回答出来，而且回答得相对令人满意。比如我问宝宝腹泻或便秘了该怎么办，安徽阿姨说：“便秘是吃配方奶粉才有可能出现的情况，吃母乳不会的。如果便秘的话，在两次喂奶间隔中再加喂一次水，情况通常会好转；腹泻的话引起的原因可能是因为着凉，也可能是吃母乳的话母亲饮食过于油腻引起的，不同情况要具体对待”，不过具体怎么处理她也没有深入。通过这一环节，我觉得安徽的阿姨在理论知识和表达能力方面较胜一畴。
然后问了她们的工作范畴，基本上都包括手洗尿布、婴儿衣物以及产妇衣物，清理婴儿和产妇房间，对奶瓶等器皿进行消毒，帮助孕妇开奶（乳房按摩、让婴儿吮吸、用吸奶器吸奶等），夜间正常照顾婴儿和产妇（但每天下午要给出两三个小时让其休息恢复体力精力），制作月子餐。在这个过程中安徽阿姨表示吸奶器最好买电动的省力，贝亲的尤佳，月子餐只负责煲汤，其他菜不烧，没有时间和精力去买菜、择菜、洗菜。而湖北的阿姨在我说用吸奶器吸奶有可能会导致产妇落下手腕酸痛的后遗症时，她表示吸奶她会帮我完成的，而饮食方面通常是帮产妇烧简单营养餐，不过家里如果只有产妇和孩子的父亲，不包括其他更多成员的话，可以协调一下进行制作。在这点上我比较倾向于湖北阿姨，饭总归要吃要有人烧的吧，不能光喝汤啊，一日几餐对产妇来说还是相当重要的，打个不恰当的比喻，就算产妇不吃饭光喝汤可以，那阿姨自己也要吃饭的啊，总不能我再另外请个保姆来伺候她的饮食吧：（。而且从侧面也感觉到安徽的阿姨有点小个性，相对于湖北阿姨来讲不肯融通，应变性差点，为图省力要求买电动吸奶器没想着为雇主节约成本。
（小感慨一下：其实人和人相处是要相互体谅，凡事变通一下相处更容易，我不是个苛刻的人，所以可能我会安排阿姨每周一两个晚上不用照顾我和宝宝好睡个完整觉，洗衣服等小事情偶尔分给老公做做。一来减轻阿姨工作负担，二来锻炼一下初为人父的老公，毕竟阿姨走后我们得合力照顾宝宝。那么阿姨也可以转移一些精力去负责我每天的全面饮食，其实也就我和她两个人的饮食，老公午饭单位吃食堂晚饭啃老不需要特别照顾。）
接下来问了她们的从业经历，口径基本上都比较统一，之前都是从事家政工作的，后来有了月嫂行当收入高就参加了培训专门做月嫂了。她们三人也都是2004到2005年之间来上海从事月嫂工作的，进入了不少家庭进行工作。都是独自跑到这个城市来工作，身边没有亲人。湖北阿姨在来上海之前在广州也做过四五年；安徽阿姨说没遇到过什么很难相处的人家；黑龙江阿姨说偶尔遇到过宝宝生病，但不会自做主张，毕竟自己不是医生不能乱来，都是请雇主送医院去诊疗的。
对于入户后的要求她们都不提，说根据每家的情况不同她们都会适应的，条件好的夜里她和宝宝住一间，条件稍差一点没有单独房间的也可以和宝宝、产妇共寝一室，另外宝宝和产妇需要用的一些东西最好能提前准备好，别的如果有什么具体的要求和建议会在工作中及时提出的。
最后面试完，我完全排除了黑龙江阿姨，在安徽阿姨和湖北阿姨之间我稍倾向于湖北阿姨一点。安徽阿姨看上去言谈和手脚都利索些，但人相对有点精明；安徽阿姨不论外表还是言谈都比较朴实，感觉好相处一些，毕竟要入户工作每天24小时在一起，性格好很重要。在我还在思忖的时候，赵老师说湖北阿姨为人不错，性格脾气好很好相处，客户普遍给她较高评价。巾帼园通常会优先推荐客户好评率高的员工去工作，这是活广告。而且这样使每个员工都有压力，竞争上岗，而对于有多次被客户换下来的员工她们会考虑解约的。于是我就决定选湖北阿姨了。
合同一式三份，甲方为巾帼园，乙方为雇主，阿姨为外派服务人员。合同上只写了服务内容为母婴护理，没有列具体的服务项目，于是我口头又同赵老师确认了一下，基本上和阿姨说的一致。合同上没有具体列出入户工作的阿姨的信息以及入户工作的时间，只是在旁边小注了阿姨的姓名和我的预产期。因为实际生产日期和预产期通常不是吻合的，宝宝出生后马上电话联系巾帼园派阿姨到医院开始护理，时间从那时算起。如果生产日期比预产期超前太多，阿姨还在别的岗位工作的话可能会另派其他阿姨临时顶几天，如果推迟的话可以等。在填写合同的时候，赵老师先写了3500元/月，后来又说不对她是3300的进行了更正，说实话就算她说是3500的我也不知道啊，看来她们还真是挺有诚信的。签好合同付了预付款之后，我和湖北阿姨打了个招呼，并请她到时来的时候将她的三证复印一份给我（为安全起见留底备案）。
一件大事解决，心头为之小轻松了一下:D。说实话，为这事心里还是有点小的精神压力的，面试前一天晚上做梦还梦见自己去面月嫂，结果被面的两个人一个是五十多岁的阿姨，她的护理经历就是她那已经三十岁的儿子，好象叫淘淘；另一个居然还是个男的，说他帮他哥哥照顾孩子达两年之久。我心里大惊，怎么都是这么不专业的啊。
