在爱孕注册大半年,潜水也有段时间了,没想到今天为了这次团购浮出水面。从昨天开始就很忙,很忙很忙,现在终于可以喘口气,顺便解答大家的疑问。
首先,应该自我介绍一下,我在TB的名字叫“爱美丽的小蜜蜂”,蜂狂美丽是这次大家参团的店铺。我负责国内的销售,在美国还有一位采购,我们并不是专职卖家,只是有便利的条件,工作之余还有点闲暇,于是就开店了。应该是在一周前吧,小老鼠悠悠通过TB找到我,想在爱孕做一次团购。在此之前,蜂狂美丽从来没有做过类似的活动,店铺内所有的DD都是不还价不包邮的。因为我自己一直在爱孕潜水,而美国的采购正好要回国,所以就同意了,而且给了一个前所未有的低价。当然,原先我想得也比较简单,以为把所有的DD发给小老鼠就ok了,没想到会牵扯自己这么大的工作量,最后因为小老鼠也是孕妇,这么大强度的工作没办法做下来,所以还是由我来发货了。这是建店以来第一次在短期内集中发货,难免会有疏漏,请大家多多包涵。
其次,要跟大家解释下目前最关心的生产日期问题。小蜜蜂的产品上都会有七位数的生产批号,这个数字代表生产日期,其中1-3位是一年中的第几天,4-5为是生产年份,6-7位是货物编号。关于保质期限,其实Burt's Bees一直没有明确的说法,包括之前mm贴出来的英文和他们的台湾官网(参见http://www.burtsbees.com.tw/index.php?act=detail&ID=284)。一直以来我们都是按照一般化妆品的有效期3年来定义它,并且建议大家在开封后2年内用完。事实上,我们也曾多次在美国的药店里买到生产超过2年的货品,按美国的法律,如果销售不能使用的药品、化妆品是要受重罚的,所以之前有mm说保质期2年,这个说法是不成立的。至于有mm提到“Durham, NC27709”,这个是Burt's Bees的公司所在地,NC是北卡罗来纳州的缩写,27709是邮政编码,跟批号没有关系来着;如果你买块象牙皂,也可以在盒子上找到这个字样,但是洗发皂和奶油牛奶皂就没有,估计是包装盒上有空地方就写,没有就不写。肥皂的生产日期也是有的,在盒子的舌头上,不是印刷的,是刻上去的,对着光仔细看可以找到。其他DD都是有批号的,大家仔细找找,一定能找到,实在找不到的请跟贴,我告诉你们在哪里找。
第三,是关于真伪的问题。小蜜蜂的包装是很简单的,这跟他们倡导的环保观念有关,关于这个问题,在以上台湾官网的链接中也有说明,大家可以参考下。之前说过,我们不是专职卖家,没有太多的精力和能力去分辨真伪,所以我们只能坚持通过美国正规的途径购买,只有这个办法我才能保证我们店里卖的全部都是正品。我们只卖Burt’s Bees,虽然不说明什么问题,但我没必要去专门进一个牌子的假货,大家说是吧?进假货一定是在国内,方便快捷,那何不再多做几个更好卖的牌子呢?实在不放心的mm,可能你们不太适合网购,抱歉不能让你们每一个人满意。
第四,关于产地。Burt’s Bees所有的DD都在美国生产,没有别的产地。并不是每一种货品都会印上产地,不要问我为什么,包装盒不是我设计的。
第五,关于价格和其他店。其实篱笆、拍拍、易趣上一样有蜂狂美丽,而且这3家都是新开店,因为我最近招了个助理来打理。新店现在有特价换购的活动,不过特价换购必须要买正价商品才可以换,即便是买2个紫草膏,也是一个算正价40一个算特价33,总共是73元,还是要比这次爱孕团购的价格高,所以说这次的团购价是前所未有的,算上包装的成本,还有各种原因漏发补发的快递,基本没有什么钱可赚,我现在还没时间坐下来算笔细账,最后亏本也说不定。
第六,我对团购的态度。我到爱孕以后从来没有想过要在这里组织团购,因为我觉得论坛风气很好,不想怀着商业的目的而来。团购开始以后,我也一直试图置身事外,因为这不是我想带给爱孕的,但是事情的发展开始偏离我的初衷。昨天下午,忽然之间20多个窗口一起在闪,我的助理一个人根本忙不过来,我不得不放下手头的正职工作来处理,20多个人各有各的要求,每个人买几件,穿插在一起修改价格、备货、写快递单、包装……想想光一张快递单上面有多少字,最后发了30多票货,够写一篇小作文了。今天还是一样忙,原本充当沟通角色的小老鼠悠悠今天也不在线,可能是孕检去了吧。面对大家的疑问,只好先请其他mm帮忙回答一下。这2天每天都忙到很晚,大家可以看到我的资料是在北区的,而发货地在松江,辛苦自不用说,最后面对各种质疑声真是有些得不偿失的感觉。很多人都只是跟风,甚至不知道自己要买的是什么东西,长什么样,用起来是什么感觉,派什么用场的。我还是建议大家,无论什么东西,一定要买适合自己的。
最后,我要感谢小老鼠悠悠,不管团购的结果如何,至少让更多人知道了蜂狂美丽;大家也应该谢谢她,她做了大量的组织工作,还让出了自己的名额,其实这次她要的DD都没买到,等于是白忙了一场。
团购本来就是众口难调,吃力不讨好的事情,经过这一次,更加坚定了我不走团购路线的信念,以前不做,希望以后也不要有了。不是我不带大家玩,是我玩不动了。
时间不早,大家都洗洗睡吧,我继续沉了。
2008年04月22日 23:58, 十月初五的月光 作第 1 次编辑