1月25日在tb上一卖家那里买的被子和枕头，结果一直到春节都没有送来，没办法偶和lg又去商店买了一套被子，因为婆婆他们过年要过来用的！好了，之后偶就在tb上申请退款，谁知道那个卖家就是不退，还提供个什么凭证说他寄了，可是凭证上只写了送到塘桥，并没有签收！姐妹们说我现在该怎么办啊？东西又收不到，钱还退不回来，我急死了！该死的tb！！！

打去淘宝的客服问下怎么处理

只有支付宝才好退的吧.

看来挺麻烦的

网上买东西就是不放心!

我前天刚开店，来了个新手买家。没和我说就拍下来了，可是他在的地方又不通快递，用ＥＭＳ我又不高兴包邮了。找了他老半天才回我几句话，想找他取消定单还真是难呢，现在好不容易联系上了，他说那就取消吧，等到现在还是没取消，反正我是没发货的。卖家不肯退到是麻烦了。

看来还是用支付宝好些

打电话问下快递公司，有时是快递没送

找tb投诉店家

无毒美人草 在 2008年02月13日 12:35 写到

我前天刚开店，来了个新手买家。没和我说就拍下来了，可是他在的地方又不通快递，用ＥＭＳ我又不高兴包邮了。找了他老半天才回我几句话，想找他取消定单还真是难呢，现在好不容易联系上了，他说那就取消吧，等到现在还是没取消，反正我是没发货的。卖家不肯退到是麻烦了。

都不容易的

偶用的是支付宝啊~~~申请退款有7天的时间卖家可以答复，结果他拒绝了！姐妹们知道tb的客服电话是多少呢？他们管这事吗？？

米醋 在第 9 楼 写到

找tb投诉店家

怎么投诉呢？

用支付宝了吗？

你再申请退呀，他不肯退的话你就一直点击让他退

理由写清楚，再去管理那块投诉

感觉蛮麻烦的,支付宝的客服也不是一直有回话的,好像也要等个一两天的,打电话过去的话长话费就好多呢,在深圳呢

karollina 在 2008年02月13日 13:04 写到

偶用的是支付宝啊~~~申请退款有7天的时间卖家可以答复，结果他拒绝了！姐妹们知道tb的客服电话是多少呢？他们管这事吗？？

TB客服不管这事情的 只会叫你找卖家商量

你这个卖家也够狠的，看到你申请退款就寄出来，她差赚这点钱啊